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Censura digitale, il caso TikTok e le sfide della privacy online

Illustrazione grafica, piattaforma TikTok e community LibreLabs.

Il 27 marzo il primo ministro Edi Rama ha annunciato sui social media il completamento delle procedure per la chiusura della piattaforma TikTok in Albania. La decisione è stata presa dopo che Rama ha collegato questo social network all'omicidio del quattordicenne Martin Cani, ritenendolo responsabile della mancanza di filtri sui contenuti, anziché concentrarsi sulle riforme degli istituti scolastici o sul miglioramento delle condizioni di sicurezza e dei servizi sociali.

Nella comunicazione online, Rama ha definito "vergognoso" e "pericoloso" l'uso delle VPN per accedere a TikTok, citando il rischio di furto di dati personali.

Questa decisione ha però incontrato l'opposizione dei media e della società civile. Il 25 marzo, l'Associazione dei giornalisti albanesi (AGSH), la Balkan Investigative Reporting Network (BIRN) e il CLE Center hanno presentato ricorso contro la decisione alla Corte costituzionale, ritenendola una violazione della libertà di espressione e del diritto all'informazione.

Per comprendere meglio le conseguenze della decisione del governo, Citizens.al ha parlato con i rappresentanti di LibreLabs, una comunità che promuove i diritti digitali, la privacy e l'uso di tecnologie aperte in Albania.

È pericoloso utilizzare le VPN per accedere a TikTok, come sostiene il Primo Ministro?

Una rete privata virtuale (VPN) crea una connessione sicura, idealmente crittografata, tra il dispositivo di un utente e un provider di servizi Internet.

Una VPN può prometterti l'anonimato, ma non lo sarai per il fornitore del servizio. Le aziende VPN potrebbero condividere i tuoi dati semplicemente perché hanno sede in un paese o in una località con una giurisdizione specifica, che richiede loro di segnalare la tua attività.

Le VPN sono ampiamente utilizzate dalle aziende per consentire il lavoro da remoto, ma anche dai cittadini che vogliono proteggere la privacy o aggirare la censura. Consentono l'accesso a siti bloccati, come la BBC in alcuni Paesi, e garantiscono ulteriore sicurezza sulle reti pubbliche.

Pertanto, in linea di principio le VPN non sono pericolose, ma i loro utenti devono fidarsi del provider, così come dovrebbero fidarsi del loro fornitore di connessione Internet locale (Internet Service Provider, ISP).

Esistono altri metodi per accedere a TikTok oltre alle VPN?

Senza entrare troppo nei dettagli tecnici, è importante ricordare che non esiste un unico server che detiene tutti i nomi di dominio (DNS), ma ne esistono diversi e diversi nel mondo. L'Authority Server per tiktok.com sarebbe il server DNS della società americana Verisign, che gestisce i servizi ".com".

In genere, l'ISP locale dispone di un proprio gestore DNS che si basa sulle informazioni effettivamente comunicate dai server dell'Autorità. Di default, gli utenti di Internet si affidano al risolutore DNS del loro ISP: quando il loro dispositivo invia una richiesta tramite l'ISP per un determinato nome di dominio, l'ISP restituisce l'indirizzo IP associato al nome di dominio, in base alle informazioni disponibili pubblicamente.

In altre parole, il divieto di TikTok è stato implementato ordinando ai fornitori di servizi Internet (ISP) di creare dei "falsi" DNS forwarder. Ciò significa che quando un utente tenta di accedere allo stesso sito web o servizio, l'ISP gli mentirà e non gli fornirà l'indirizzo IP corretto.

Quando qualcuno utilizza una VPN, in genere utilizza automaticamente il risolutore DNS scelto dal provider VPN.

In genere è molto semplice per un utente di Internet modificare il proprio DNS e utilizzare, ad esempio, un risolutore pubblico come quelli di aziende come Google (8.8.8.8) o Cloudflare (1.1.1.1). Se le istituzioni di censura vogliono essere più efficaci, devono giocare al gatto e al topo: l'ISP blocca l'accesso al risolutore pubblico, l'utente di Internet quindi passa tutto il suo traffico, persino il DNS, sul protocollo HTTPS, il che rende più difficile la censura. Questa competizione o "gioco" è costosa, inutile e purtroppo indebolisce la libertà di Internet.

Perché alcune persone o account hanno ancora accesso a TikTok e altri no?

Non siamo a conoscenza di tali situazioni, ma è possibile che la piattaforma stessa abbia implementato blocchi e sblocchi graduali oppure che alcuni utenti abbiano implementato metodi di bypass (VPN, DNS diversi, ecc.). Come accennato in precedenza, più le istituzioni cercano di implementare pratiche di censura, più contribuiscono a educare i cittadini sui diritti digitali e sull'uso di VPN di qualità e sicure, come la rete TOR, che offre maggiore anonimato e non è affiliata ad aziende commerciali, per aggirare queste restrizioni.

Pensi che l'Albania abbia davvero utilizzato la tecnologia "Deep Packet Inspection" (DPI) per bloccare TikTok?

Non ci sono informazioni confermate sull'uso dei DPI in Albania, ma è opportuno chiedere trasparenza alle autorità. DPI è un metodo molto più avanzato per monitorare il traffico Internet, in cui vengono analizzati non solo gli IP e le destinazioni, ma anche il contenuto delle comunicazioni.

L'ispezione approfondita dei pacchetti (DPI) è un metodo più invasivo: il contenuto dei pacchetti di informazioni digitali che viaggiano sulla rete viene attivamente intercettato e analizzato per esercitare la censura mediante il blocco dei contenuti. Quando la censura viene esercitata bloccando i contenuti, le autorità di censura eseguono il DPI del contenuto del pacchetto (ad esempio parole chiave) e delle caratteristiche del traffico (ad esempio durata).

L'uso dei DPI in Albania è stato menzionato dai media, ma non ci sono altre informazioni a riguardo. Il DPI è un metodo altamente invasivo e costoso utilizzato nei casi di antiterrorismo, pornografia infantile e criminalità informatica. Utilizzarlo contro un social network rappresenterebbe un grave spreco di risorse umane e di finanze dei contribuenti e costituirebbe la criminalizzazione di un normale comportamento da cittadino: accedere a un social network per condividere divertenti video di gatti e tutorial di trucco con i propri parenti.

Come valuti la chiusura di TikTok? Esistono altri modi per gestire i contenuti dannosi?

La censura totale può essere considerata un attacco ai diritti digitali e alla libertà di accesso alle informazioni online, sanciti dalla Dichiarazione universale dei diritti umani (articolo 19). I problemi legati ai social media possono essere affrontati attraverso altri meccanismi. È importante definire con precisione tali problemi e andare oltre le convinzioni errate più diffuse.

Il vero problema attuale di piattaforme come TikTok, Twitter e Facebook è la viralità dei contenuti, favorita dalle proprietà tecniche delle reti progettate per accelerare la diffusione e l'indignazione (ad esempio, facilità di condivisione, statistiche inutili che mostrano il numero di visualizzazioni, il numero di "Mi piace").

La prima risposta è l'educazione ai media. La seconda risposta è quella di adattare le proprietà tecniche, come gli algoritmi dei contenuti, di queste piattaforme di social media. Oggi, solo la società proprietaria ha accesso all'utilizzo dei dati delle sue piattaforme: queste informazioni dovrebbero essere messe a disposizione di ricercatori indipendenti, che potrebbero quindi studiare il funzionamento degli spread e suggerire modifiche alle politiche.

La terza soluzione è che gli attori politici, compreso il governo, evitino di utilizzare le stesse piattaforme che incoraggiano la viralità.

Che il governo abbia utilizzato metodi come il DPI o semplicemente bloccato Internet dagli ISP, resta ancora un mistero se siano in corso trattative con l'azienda Tik Tok per trovare delle alternative da utilizzare da parte degli adolescenti?

La mancanza di informazione e trasparenza in questo caso è un ulteriore problema che si aggiunge alla lunga lista di violazioni del principio di trasparenza da parte dei decisori.

Forse, le conversazioni tra le parti potrebbero creare pressione su TikTok affinché si autoregolamenti, ma senza trasparenza non possiamo che nutrire seri dubbi sull'intento del processo decisionale riguardante questo argomento.

Dibattiti pubblici su come dovrebbe essere un social media come TikTok e la promozione di alternative come Mastodon, Pizelfed, Peertube, ecc. che, essendo gratuite, open source e decentralizzate, garantiscono un Internet libero e aperto.

Come hanno risolto questi problemi altri Paesi? Esiste un caso simile all'Albania, con la censura da parte di alcune piattaforme?

L'Albania aspira a essere un paese democratico nel contesto europeo. Il governo deve rispettare i diritti fondamentali dei cittadini (libertà di informazione e di espressione) e rispettare il principio di neutralità della rete, tutelati dall'UE.

Le piattaforme giganti dovrebbero essere regolamentate nel contesto di questi diritti e non per altri motivi.

Nel 2024, TikTok è stato bloccato sull'isola francese della Nuova Caledonia durante i disordini. Nell'aprile 2025, la corte suprema francese (Conseil d'Etat) ha ritenuto che questo blocco fosse illegale e una violazione sproporzionata dei diritti e delle libertà.

Il blocco dei social media è una tendenza in crescita nei paesi autoritari. Ad esempio, TikTok è stato vietato in India, in un contesto geopolitico di tensione con la Cina nel 2020. L'Algeria blocca regolarmente ogni anno le piattaforme dei social media durante i periodi degli esami studenteschi.

Il Benin ha bloccato l'accesso ai social media in occasione delle elezioni nazionali del 2019. Nel 2021, Gibuti ha bloccato l'accesso a Facebook da dispositivi mobili.

In generale, sono state individuate le seguenti tendenze in relazione all'ascesa dell'autoritarismo digitale globale: interruzioni di Internet durante le elezioni (ad esempio durante le manifestazioni o gli esami nazionali in Ciad, Burkina Faso e Algeria); Sorveglianza di massa o mirata, compreso l'uso dello spyware Pegasus (Ruanda, Togo, Marocco e Gibuti, ecc.); La pratica della censura online con il blocco di siti di media locali e internazionali;

La recente promulgazione di leggi sulla sicurezza informatica e contro la disinformazione, spesso strumentalizzate contro giornalisti, difensori dei diritti umani e cittadini critici nei confronti delle pratiche governative. Oppure la continua mancanza di una legislazione a tutela dei dati personali.

Dobbiamo quindi decidere se, come società, vogliamo associarci con i paesi che combattono i diritti digitali oppure con quelli che rispettano i diritti fondamentali sanciti dai principi dell'UE.

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